Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ k8bet thu thập thông tin gì khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ dữ liệu đó an toàn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba tùy tiệnQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinLiên hệ hỗ trợ để yêu cầu thay đổi
k8bet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trên điện thoại hoặc máy tính để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân ngay trong tài khoản.
Email bảo mật Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ chính thức — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Tài khoản của bạn Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

k8bet áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối khi bạn đăng nhập và thực hiện giao dịch. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật và không lưu trữ thông tin PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hủy liên kết ví bất cứ lúc nào qua hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng được mã hóa SSL — bao gồm khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money từ điện thoại.

Không lưu thông tin xác thực ví

Chúng tôi ghi nhận số ví để khớp lệnh, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu của bất kỳ ví điện tử nào trên máy chủ.

Cookie và thiết bị

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển từ điện thoại sang máy tính, không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại vùng bạn truy cập.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách k8bet xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví đến quyền chỉnh sửa và xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn đã liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Không. Số ví chỉ dùng để khớp lệnh nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba trừ khi pháp luật hiện hành tại khu vực bạn truy cập yêu cầu.

Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt hoặc email. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật áp dụng và xác nhận lại sau khi hoàn tất.

Không. Cookie chúng tôi dùng chỉ để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi bạn chuyển giữa thiết bị. Không có theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, thông tin được xử lý theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực truy cập được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.